4月26日至28日，酒店管理公司營運部在合肥萬達文華酒店舉辦以“革新”為主題的服務質(zhì)量培訓，參會75人來自全國范圍內(nèi)自營酒店的房務部負責人。

此次培訓內(nèi)容圍繞集團成本優(yōu)化與上半年各自營酒店運營品質(zhì)表現(xiàn)，通過個案講解革新與創(chuàng)新為客人提供更多個性化服務，并以辯論賽等形式討論日常酒店運營問題中的優(yōu)化管理方法，將培訓技巧結(jié)合酒店實發(fā)案例帶入到酒店日常培訓工作中，做到理論與實際相結(jié)合，優(yōu)化服務管理。